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いずみおおつCITY店 よくある質問(Q&A)

店頭編

Q

店内やスタッフはどんな雰囲気ですか

A

初めてご来店される時は、少し緊張されるかと思います。「白」を基調とした明るい店内です。また当店スタッフは、お話しやすい雰囲気を心がけております。お気軽に何でもご相談ください。

Q

駐車場はありますか

A

アルザ地下駐車場が提携の駐車場です(1時間無料)。1店舗1,000円(税込)以上お買上げ・ご飲食の方、2時間無料(あわせて最大3時間無料)です。
※泉大津東口ロータリーにある泉大津市立駐車場は提携外となりますので、ご注意ください。

Q

スキンケア、ファンデーション、ポイントメイクは実際に試せますか

A

スキンケア、ファンデーション ・・・ ご自身でお試しいただけますし、ご希望であれば、当店スタッフがお手伝いさせていただくことも可能です。

ポイントメイク ・・・ アイカラー、チーク、フェイスパウダー等は、ご自身でお試しいただけますし、ご希望であれば、当店スタッフがお手伝いさせていただくことも可能です。ただ、アイライナー、マスカラなど目の粘膜に触れるものは、感染防止対策のため、テスターのご利用を控えていただいております。ご了承ください。

※感染防止対策にご協力いただき、手指消毒の上であることをご了承ください。またファンデーション、ポイントメイクのテスティングに必要なマットやブラシ等は、使い捨てのものをご利用いただいております。

Q

強引に商品をすすめられることはありませんか

A

当店は「お客様ファースト」をモットーにお客様のお悩み、ご要望を親身にお聞きし、納得してお使いいただけることを大切にしています。そのようなことは決してありませんので、安心してご相談ください。

くわしくは、カウンセリングページをご覧ください。

Q

希望のサンプルをいただけますか

A

取扱いブランドのスキンケアアイテムならほとんどご用意があります。またファンデーションについてもご用意ありますので、お気軽にお申し付けください。

Q

キャッシュレス決済は、何に対応していますか

A

クレジットカード(各種ブランド、銀聯カードにも対応)はもちろん、QRコード(PayPay、Alipay、d払い、楽天ペイ、auペイ、LINE Pay等)、IC(iD、Quicpay、交通系IC、nanaco、WAON)に対応しております。

Q

ギフトラッピングは行ってもらえますか

A

無料で行っております。商品特性やサイズに合わせ「ギフトバッグ」「OPP」のいづれかの方法でラッピングさせていただきます。

エステ編

Q

エステを受ける際、メイクをしないで行った方がよいですか

A

クレンジングから施術を行いますので、メイクをしてきていただいても結構です。

Q

エステを受ける際、コンタクトをしたままでもよいですか

A

目を閉じた状態で施術いたしますので、コンタクトをしたままで結構です。初めての方には、コンタクトの有無を施術前に確認させていただき、目の周りの施術には、違和感がないか確認しております。

Q

エステにはどれくらい時間がかかりますか

A

施術時間は、各メニューの施術時間に、施術前のカウンセリング、施術後のライトメイクのお時間(約20~30分)を足した時間です。

例)ソニック(超音波)エステの場合 ・・・
施術時間(50分)+施術前カウンリング、施術後のライトメイク(20~30分)の約70~80分。

Q

エステで使用するスキンケアは、どのようなアイテムを使用するのですか

A

エステ前のカウンセリングにて、お客様の今の肌に合ったアイテム(アルビオン、コスメデコルテ、イグニス、プレディアブランドのスキンケア)をお客様とご相談談の上、選ばせていただきます。